Bobbi Brown Club 會員獎賞計劃
參與條款及細則

Bobbi Brown Club 會員獎賞計劃:
參與條款及細則

請仔細閱讀Bobbi Brown Club 會員獎賞計劃的參與條款及細則。參加Bobbi Brown Club 會員獎賞計劃即表示您同意接受本文所載的各項條款及以引用的方式納入本文的全部條款的約束。如果您不同意其中任何條款,請不要參與Bobbi Brown Club 會員獎賞計劃。

1. 參與資格及計劃概況

1.1. Bobbi Brown Club 會員獎賞計劃(“本計劃”)由雅詩蘭黛(香港)有限公司和雅詩蘭黛(澳門)有限公司營運的Bobbi Brown Hong Kong(“Bobbi Brown Hong Kong”、“本公司”或“我們”)全權決定提供。本計劃只供個人使用,且每人僅限一個帳戶。公司、協會或其他團體不得參與本計劃。本計劃提供予年滿18歲及以上並提供及留存名字、姓氏、手機號碼、電郵地址和出生月份的個人加入。參加本計劃無須購買任何商品。本計劃不得用於任何商務或商業目的,並且我們有權以任何理由拒絕設立帳戶。雅詩蘭黛旗下公司的僱員以及本公司的業務合作夥伴或供應商的僱員及個人如因個人使用目的亦可加入本計劃,但可能無法享受本計劃的部分禮遇。

1.2. 一旦加入本計劃並成為本計劃的會員,即表示您(單稱及合稱“您”或“會員”)同意,您已閱讀、理解並同意受本計劃參與條款及細則(“計劃條款”)以及我們可能作出的任何更改或修訂所約束。因計劃條款、相關政策及常見問題(“常見問題”)不時會有所更改,您應時常查看,以便及時了解本計劃適用之條款及細則的變化。計劃條款不會以任何方式改變您可能與我們簽訂的任何其他協議之條款或條件,包括任何產品或服務協議。登記參加本計劃即表示您同意接受以引用的方式納入本文的本公司私隱政策及本公司網站上的條款及細則的約束。如果您不同意計劃條款、本公司的私隱政策及本公司網站上的條款及細則,則您不能參與本計劃。本計劃任何內容如為法律所禁止,該等內容會被視作無效。

2. 加入計劃

2.1. 合資格的個人可通過以下任何方式登記參加本計劃:

2.1.1. 瀏覽www.bobbibrown.com.hk/(“網站”),按照網站上有關本計劃的提示註冊加入本計劃。

2.1.2. 前往Bobbi Brown在香港或澳門營運的任何獨立專門店*,概念店*或百貨公司專櫃**(合稱及單稱“專門店” ),並告知店員您希望註冊參加本計劃。

*參與本計劃的Bobbi Brown 獨立專門店櫃檯或概念店櫃檯位於下列地點:圓方、又一城、新城市廣場、國際金融商場、太古城中心、Popcorn、屯門市廣場和威尼斯人(澳門)。此列表可能根據計劃條款下文第6條的規定不時變更。

**參與本計劃的Bobbi Brown 百貨公司專櫃櫃檯位於下列第三方百貨公司:Facesss、Lab Concept、Lane Crawford連卡佛、SOGO崇光百貨、 Harvey Nichols、Langham Beauty朗豪坊和新八佰伴(澳門)。此列表可能根據計劃條款下文第6條的規定不時變更。

2.2. 登記參加本計劃需要提供您的電郵地址、手機號碼並自設密碼。如果您通過網站登記參加,您明白您的個人資料會在公開的網絡上被收集,可能缺乏足夠的安全保障。您也可以向我們提供您的姓名、郵寄地址、出生日期,但這些資料並不強制提供。您需要自行負責維持您的帳戶内的資料的準確性以及根據需要作出更新。您可以在網站上更新您的個人資料。

2.3. 本計劃內的每一個帳戶只能與一個會員、一個手機號碼及一個電郵地址聯繫。如對本計劃會員帳戶的擁有人存在爭議,以註冊時提交的電郵地址的授權帳戶持有人為準。就計劃條款而言,“授權帳戶持有人”是指從互聯網供應商、網上服務供應商或負責為所提交電郵地址相關聯的網域分配電郵地址或手機號碼的其他組織(例如企業、教育機構等)處分配獲得所提交電郵地址或手機號碼的自然人。

3. 運作方式

3.1. 本計劃是我們用於獎勵和感謝我們忠誠的客戶購買我們的產品和/或採取其他本計劃相關行動的一種方式。您可以通過在網站上完成合資格的產品購買或採取某些其他本計劃行動來賺取積分和達到本計劃的會員獎賞等級。一旦您達到某個特定的會員獎賞等級和/或賺取一定數量的積分,您將有資格獲得適用於該等級和/或積分數量對應的專屬禮遇和獎勵,這些禮遇可能會不時作出調整並且可能數量有限。關於合資格的產品購買及其他達到本計劃會員獎賞等級或賺取積分的機會,將在網站上發佈,或通過其他媒體(例如在店鋪內、市場推廣通訊、社交媒體等)公佈。歡迎到訪我們的常見問題頁面,了解更多關於如何賺取積分和達到本計劃會員獎賞等級的資訊。

3.2. Bobbi Brown Club 是一個會員獎勵計劃,用於獎勵購買Bobbi Brown產品和參加特定品牌體驗的客戶。本計劃按等級訂立,具體由會員在加入之日起通過一年內滿足一定金額的合資格購物及通過其他合資格的活動所決定。
• 第一級,FAN級 一年HK$0 – HK$2,999
• 第二級,ENTHUSIAST級 一年HK$3,000 – HK$6,999
• 第三級,LOYALIST級 一年HK$7,000或以上

當您加入時,您將自動歸入第一級即FAN級,並有資格獲得第一級會員享有的所有禮遇。如您在加入本計劃後第一年內合資格的購物金額達到至少HK$3,000,您將自動升至第二級即ENTHUSIAST級。如您在加入本計劃後第一年內合資格的購物金額達到HK$7,000或更多,您將達到第三級即LOYALIST級。

您達到某一特定等級後,在達到該等級年度剩餘時間內及隨後一整年內您的等級可保持不變。其後,每年您將需要達致足夠的購物金額方可維持在該等級。例如,如果您在加入本計劃後第一年內達到第二級即ENTHUSIAST級,則第二年內您仍可維持ENTHUSIAST級。但是,如果您在第二年內累積的合資格購物金額低於HK$3,000,則您的等級將在第二周年日降回第一級即FAN級。

3.3. 會員在網站上或專門店內作出的合資格購買每達到1港元(HK$1),即可獲得1分,但實際賺取的積分取決於購買渠道和地點以及您的等級狀態。合資格的購買包括正價商品和服務,不包括兌換商品、樣品和購物禮品、購物袋、折扣、運費和送貨費和/或我們不時訂明的其他特別促銷及除外費用。在網站上購物賺取的所有積分,須待您的訂單發貨時方可完成累積。為了使您的購買符合本計劃的資格,您須已經註冊加入本計劃,並在購買時提供您的本計劃會員識別資料,可以通過我們的網站登錄進入您的網上帳戶,亦可以向專門店內的店員提供您的本計劃會員識別資料(例如姓名、註冊電郵地址和/或手機號碼)。如果您在購買時並非Bobbi Brown Club 會員,您必須在購買後24小時內使用您購買時提供的電郵地址在專門店內或www.bobbibrown.com.hk/上進行註冊,方有資格就該項購買累積積分。但是,如果您因任何原因被終止本計劃的會籍而您註冊了一個新的本計劃帳戶,在您註冊新的本計劃帳戶之前所作的任何購買則無法累積積分。

3.4. 在香港或澳門以外進行的購買不適用本計劃。

3.5. 除上述購買外,您還可以通過在網站或專門店內採取某些本計劃活動獲得積分。關於在網站上或專門店內現時賺取積分方式的清單,請參見我們的常見問題。您必須已是本計劃會員,並須在完成活動之前提供您的本計劃會員識別資料,可以通過登錄進入您的本計劃帳戶,亦可向專門店內的店員提供您的本計劃會員識別資料(例如姓名、註冊電郵地址和/或手機號碼),以賺取積分。每一項活動可獲得的積分(如有)由Bobbi Brown Hong Kong自行合理地酌情決定,並且在任何情況下均不得超過每項活動每一年可獲得的最高積分數量。

3.6. 積分自您加入本計劃之日及之後每個“周年日”起,一年內有效。即自您加入本計劃之日起,每滿12個月為一個“周年日”。在您每一年的周年日當天,您的積分將清零,您將重新開始累積新的積分及賺取新的積分獎勵。

4. 產品獎勵和禮遇

4.1. 作為本計劃的會員,您所賺取的積分將決定您的積分禮遇。產品獎勵和樣品將與您在網站上所購買的產品一併發貨或收取運費發貨,或可在專門店內進行兌換。您必須在網站上登錄您的本計劃帳戶或在專門店內向店員提供您的本計劃會員識別資料(例如姓名、註冊電郵地址和/或手機號碼)方可使用您的禮遇。

4.1.1 積分禮遇:積分達到不同級別時,您可以使用部分或全部積分兌換一定零售價值的產品獎勵。請登錄您的Bobbi Brown Club 帳戶或前往我們的各個專門店查看最新的獎勵產品。獎勵產品換完即止。這些獎勵是如下文所載以您在一年內所累積的積分數為基礎。一旦您兌換了積分獎勵,我們將從您的積分結餘中扣除該等獎勵對應的積分。您必須在周年日之前兌換可用的積分/獎勵,否則可用積分和獎勵將會過期。您的積分將在周年日清零,屆時您將重新累積積分及賺取新的獎勵。

4.1.2 等級禮遇:部分禮遇是基於您所達到的會員等級而提供,在您處於某一等級期間,無論您當前擁有多少積分,您均有資格享受該等級對應的禮遇。會員等級禮遇只可以在網站上或各個專門店內進行兌換,但專屬獎勵積分活動和VIP活動以及另有說明的除外。在您的周年日當天,即使您的積分清零,您該年的初始等級由您上一年累積的積分總數決定。關於如何兌換您的等級禮遇的更多資訊,請參閱我們的常見問題

第一級,FAN級:一年HK0-HK$2,999
• 首次購物贈品(須購物)*
• 生日禮物(生日當月須購物,每年僅限一次)
• 購物滿HK$500免費送貨
• 獎勵積分活動

第二級,ENTHUSIAST級:一年HK$3,000-HK$6,999
• 第一級的所有禮遇
• 升級禮物(網上購物、專門店購物;升級後限享一次)
• 優先參加活動及產品預告

第三級,LOYALIST級:一年HK$7,000及以上
• 第一級和第二級的所有禮遇
• 升級禮物(網上購物、專門店購物/無購物均可;升級後限享一次)
• 免費特快送貨(僅限網上,無金額限制。所有訂單均適用,不限金額)
• 參加VIP會員活動

*此禮遇僅限領取一次,取消註冊及重新註冊均不會使您再次享有此禮遇。

同一年之內不可領取兩份生日禮物,因此,如果您在第一級時已領取生日禮物,則同一年內升至第二級時不可再領取生日禮物。

4.2. 無論帳戶或是本計劃中的獎勵、禮遇和/或積分均不得轉讓、共享或同時使用。只有購買產品的會員本人可累積獎勵、禮遇和/或積分。會員的任何購物消費如由無資格參與本計劃的企業或其他組織報銷,則該等消費無法獲得獎勵、禮遇和/或積分。我們保留監測每個家庭擁有帳戶數量以及隨時拒絕、合併或關閉額外或重複帳戶的權利。您的帳戶資料(包括安全性詳細資料)為保密資料,您不應與任何其他人士共享。

4.3. 通過本計劃獲取的獎勵、禮遇和/或積分不具有現金價值,不可轉讓,且您對獎勵或本計劃中的其他禮遇不享有任何財產權利。如果您購買的部分或全部商品被退回或取消,或者您在本計劃帳戶中的積分是通過欺詐性的活動或違反計劃條款的其他活動而獲得,則您本計劃帳戶中計入的積分將按適用情形減少或撤銷。除本公司以外,明確禁止任何人士出售、交換、轉移或轉讓任何通過本計劃提供的獎勵、禮遇或積分。

4.4. 獎勵不得兌換或退換為積分、其他產品或作現金退款。

4.5. 通過本計劃提供的產品和服務以及我們向您提供的任何樣品僅供您個人使用。您不得出售或轉售您購買的或以其他方式從我們收到的任何產品、服務或樣品。對於我們自行酌情認為可能導致違反計劃條款的任何待完成訂單和/或將向您提供的任何產品或服務,我們保留權利取消或減少該等要執行的訂單和/或向您提供的產品或服務的數量而不作另行通知。

4.6. 對於因您或任何第三方的欺詐性活動而喪失或被兌換的獎勵、禮遇和/或積分,我們概不承擔責任。

4.7. 我們保留變更本計劃的各項禮遇、您達到本計劃各個等級的方式、您賺取積分的方式,以及我們對於您作出的合資格購買和/或其他本計劃活動進行評估和獎勵的方式的權利;我們保留作出下列行為的權利:對於有資格計入本計劃和/或任何特定等級或積分層級的購買或活動的數量作出限制,對於您在任何特定等級或任何特定積分層級、特定期間或在本計劃存續期間可能獲得或賺取的獎勵或禮遇的數量或類型作出限制,和/或同時作出前述多項限制。

4.8. 如果您擔心某項購買或其他活動未適當計入您的帳戶,您可與Bobbi Brown Hong Kong客戶服務部聯絡或致電(852) 3101-4912。請務必在電子郵件中註明您的姓名以及與本計劃相關聯的電郵地址、進行本計劃活動的具體日期以及您遇到的問題。該電子郵件須在該購買或其他本計劃活動發生之日後四十五(45)天內發出。對於延遲發出的關於購買或其他本計劃活動未計入帳戶的通知,我們概不承擔責任。

4.9. 獎勵只可以在Bobbi Brown Hong Kong 於香港或澳門營運的專門店和/或在網站上進行兌換,具體視乎獎勵而定。

5. 市場推廣通訊

5.1. 註冊加入本計劃,您即會自動訂閱接收與本計劃相關的通訊。只有在您表示同意接收市場推廣資訊之後,您才會通過您同意的渠道,收到與Bobbi Brown Hong Kong和本計劃相關的市場推廣通訊。

5.2. 您可以按照電郵中提供的指示或Bobbi Brown Hong Kong私隱政策另行規定的方式,隨時選擇不再接收Bobbi Brown Hong Kong的市場推廣電郵,但您仍將收到營運性電郵,因該等電郵涉及您在本計劃中的會籍。營運性電郵的示例包括但不限於兌換確認電郵、個人資料更新電郵或其他與您的帳戶相關的通訊。如果您終止您的本計劃會籍,您將不會再收到任何與本計劃有關的通訊。

6. 終止和修改

6.1. 本計劃及其禮遇由我們全權酌情決定提供。我們可能隨時酌情取消、修改、限制或終止計劃條款、我們的常見問題和/或本計劃或本計劃的任何方面或功能,且我們會努力提前通知您,但該等變化可能會影響已累積或賺取的獎勵或禮遇的價值和/或兌現已累積獎勵或禮遇的能力。

6.2. 我們保留以下權利:按我們全權酌情決定,隨時拒絕或終止您參與本計劃並審核您的會員帳戶。任何涉嫌濫用本計劃、不遵守計劃條款任何規定、會籍休眠(即無累積或兌換積分記錄)達24個月、進行非法活動、欺詐、虛假陳述或與計劃條款不符和/或對我們或我們的利益有害的其他行為,包括但不限於任何涉嫌非法、欺詐或其他未經授權使用本計劃任何獎勵、積分、卡、結餘、購物券、優惠券和/或證明書的行為,都可能導致您的會籍被取消,並且您不再有資格繼續參與本計劃。如果您的會籍被取消,您帳戶中的任何獎勵或禮遇將自動失效,您對本計劃及其功能的使用將自動終止。如果我們懷疑存在非法活動、欺詐、虛假陳述、濫用或違反計劃條款的情形,我們也有全權自行決定採取適當的法律行動。

6.3. 如果您決定不再參與本計劃,可以隨時通過您網站的帳戶或致電(852) 3101-4912選擇退出本計劃。如果您自行撤銷會籍,您將失去所有已累積的積分、禮遇且您的等級狀態將自動失效。

7. 不作保證;責任限制

7.1. BOBBI BROWN HONG KONG及我們的母公司、子公司、關聯方、合作夥伴或許可方,均未就計劃條款、本計劃或與本計劃相關的任何獎勵或禮遇作出任何種類的明示或隱含的陳述或保證,包括但不限於關於是否適合出售、不侵權或適用於特定目的之保證,但法律規定不可排除該等陳述和保證的除外。

7.2. 您同意,在適用法律容許的最大範圍內,BOBBI BROWN HONG KONG及我們的母公司、子公司、關聯方、合作夥伴或許可方無論是基於合同、保證或侵權(包括過失),均不對以下任何情形承擔責任:(a)業務中斷;(b)對本計劃的使用延遲或中斷;(c)數據未送達、丟失、被盜、誤送、損壞、破壞或被以其他方式修改;(d)由於在網站上處理或出現第三方鏈結或由於使用本計劃的任何獎勵或禮遇而導致的任何類型的損失或損害;(e)與您使用網站相關的可能發生的電腦病毒、系統故障或失靈,包括通過超鏈結前往第三方網站或從第三方網站轉登過程中可能發生的電腦病毒、系統故障或失靈;(f)本計劃內容中的任何不準確或遺漏;或(g)超出我們合理控制範圍的事件。我們不作任何關於將會糾正任何缺陷或錯誤的陳述或保證。

7.3. 此外,在適用法律容許的最大範圍內,BOBBI BROWN HONG KONG及我們的母公司、子公司、關聯方、合作夥伴或許可方對於與本計劃和/或您參與本計劃有關的任何種類的任何間接、特殊、懲戒性、附帶或後果性損害(包括利潤損失),不論是基於合同、保證或侵權(包括過失),概不承擔責任,即使我們已被告知可能發生該等損害,且在任何情況下,我們就該等申索承擔的最高責任限額合計不超過壹仟(HK$1,000.00)港元。

7.4. 您同意,在適用法律容許的最大範圍內,因您參與本計劃、使用任何獎勵或其他禮遇或計劃條款而產生的或與之相關的任何基於合同、保證或侵權(包括過失)的索償或訴訟,不得在該等索償或訴訟涉及的訴因發生超過一(1)年後提出。如果您不滿意本計劃,終止您的本計劃會籍將是您唯一的補救方法。我們對您不承擔任何其他義務、法律責任或其他責任。

8. 彌償

對於因您參與本計劃違反任何法律、規則、法規或計劃條款而導致的任何第三方索償、訴訟或要求而產生的任何損失、損害賠償或費用(包括合理的律師費),您同意為我們、我們的母公司、子公司、關聯方、合作夥伴、許可方、管理人員、董事、僱員和代理人進行辯護、作出賠償並使我們免受損害。

9. 管轄法律及爭議

9.1. 本計劃及計劃條款受中華人民共和國香港特別行政區(“香港”)實體法例管轄並依其解釋,猶如本計劃及計劃條款乃一份完全在香港訂立並且完全在香港履行的合約,並且不考慮衝突法因素。

9.2. 與本計劃、計劃條款、您的本計劃會籍或雙方關係有關的任何爭議,均應在香港通過非公開仲裁方式解決,並且您同意服從該等仲裁的司法管轄權和程序管轄。如果爭議提交仲裁,即表示將由三名仲裁員就申索作出裁決,而您將無權入稟法院起訴對方或申請由法官或陪審團就您的申索作出裁決。您的聆訊前資料交換和上訴的權利在仲裁中亦可能受到限制。雙方還同意,任何關於本仲裁條款範圍的爭議以及任何關於申索是否可提交仲裁的爭議均應交由仲裁員裁決。即使有上述規定,但如果您以任何方式侵犯或威脅侵犯我們的知識產權或我們的關聯方、合作夥伴或許可方的知識產權,或在其他方面享有衡平法上的訴因,我們可以在任何有司法管轄權的法院申請強制性救濟或其他適宜的救濟,並且您同意為上述目的服從任何該等法院的司法管轄權和在該等法院展開程序。根據計劃條款進行的仲裁應由香港國際仲裁中心根據屆時實施的仲裁規則進行。仲裁員作出的裁決具有法律約束力,並可在任何有司法管轄權的法院作為一項判決生效。

9.3. 您同意,任何仲裁或訴訟應限於我們與您個人之間的爭議,並且(i)任何仲裁或訴訟均不可與任何其他仲裁或訴訟合併;(ii)無人享有將任何爭議以集體訴訟方式進行仲裁或解決或使用集體訴訟程序的權力或授權;以及 (iii) 無人享有以宣稱代表身份代表公眾或任何其他人提出任何爭議的權利或授權。您同意,您只能以個人身份向我們提出申索,而不能以任何宣稱的集體訴訟或代表人訴訟中的原告人或集體成員身份向我們提出申索。

10. 私隱

我們將根據Bobbi Brown Hong Kong私隱政策使用和披露就本計劃向您收集的個人資料,包括但不限於與您在本計劃中的會籍有關的購買資料。在不限制前述規定的前提下,我們將使用和保留您的個人資料,用於:(1)向您提供商品和服務,例如服務和維繫您在本計劃中的會籍;(2)防範欺騙和欺詐性的活動;(3)符合我們私隱政策的內部使用;及(4)履行法律義務。為計劃條款所述之目的,我們可能會與依我們指示代表我們提供服務的服務供應商共享您的個人資料。我們可能會將您的個人資料傳送至最初收集資料地點以外的司法管轄區。

您可以通過www.bobbibrown.com.hk/登入您的帳戶更新您的資料。您有權查閱您的個人資料,並有權更正和/或更新您帳戶中的個人資料。

欲瞭解更多資訊,您可以查閱我們的私隱政策

11. 聯絡我們

有關本計劃及您的會籍的任何資訊,請致電(852) 3101-4912與我們香港的客戶服務部聯絡。我們對於郵遞中或互聯網上丟失或延遲的請求或通信不承擔責任。您也可以在我們的常見問題中尋找有用的常見問題解答。